Suporte equipamentos e programas
Suporte para computadores, notebooks, monitores, impressoras, nobreaks, sistemas operacionais e programas instalados pela DTI.
Manutenção ou upgrade (Hardware)
AcessarAvaliação de defeitos em computadores, notebooks e impressoras. Substituição de placa-mãe, processador, memória RAM, HD, SSD, etc.
Instalação de impressora
AcessarInstalação de impressora ou multifuncional de propriedade da FAAC ou oriunda de contrato de outsourcing.
Instalação de periféricos
AcessarInstalação de periféricos que solicitem direitos administrativos durante a instalação, como scanners, mesas digitalizadoras, etc.
Verificação de Nobreak
AcessarDefeitos relacionados ao nobreak: não segurar a carga da bateria, ficar apitando, não ligar, cheirar queimado, etc.
Instalação, atualização ou remoção de softwares (PROGRAD)
AcessarSolicitar a instalação, atualização ou remoção de um software no equipamento fornecido pela PROGRAD.