Informática

Catálogo de serviços da área de informática da Faculdade de Engenharia

Manutenção computador
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Manutenção em computador, notebook ou mini-PC

Redes
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Problemas diversos com equipamentos de Redes, infraestrutura e instalações.

 

Telefonia VOIP
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Serviços relacionados com aparelhos de telefonia VOIP

Grupos Google
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Solicitações referente ao serviço Grupo Google. (Antigas listas de emails)

 

Computador Sala de Aula
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Solicitação de manutenção em computadores das salas de aula da FEB

Conectar Internet
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Solicitação para configurar um computador ou notebook na rede cabeada

 

Impressão terceirizada-FEB
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Suporte para atendimento ou relatar ocorrências com o serviço de impressão terceirizada da FEB

Serviço Impressão terceirizada-AG
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Suporte para atendimento ou relatar ocorrências com o serviço de impressão terceirizada da AG

 

Sites SGCD
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Solicitações de cadastro, atualização, permissão de acesso referente ao uso do Sistema Gerenciador de Conteúdo de páginas WEB da UNESP (SGCD)

Bloqueio Internet LDI
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Bloquear a Internet em um Laboratório Didático de Informática (LDI) por um período.

 

Sites e sistemas locais
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Solicitação de manuntenção em sites ou sistemas que não estão na Central de Acessos.

Cadastro Visitante
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Solicitação de cadastro de Visitante para se ter acesso a rede Wi-Fi Eduroam

 

Cadastro Usuário
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Solicitação de cadastro dos seguintes usuários:
- Aluno Ensino Médio
- Aluno Ouvinte (graduação e pós-graduação)
- Estagiário
- Funcionário de Fundação
- Terceirizado
- Voluntário
Obs: O solicitante desse cadastro fica responsável pelo cadastro.

Softwares UNESP
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Solicitação de acesso ou alteração de perfil de acesso a Softwares da FEB/UNESP

 

Equipamentos informática
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Serviço destinado para solicitações de equipamentos de informática onde: - DTI faz a preparação, validação, configuração e entrega do equipamento; - STM faz a transferência patrimonial.

Acesso Externo
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Cadastro de dispositivos que necessitam de acesso externo a rede UNESP.

 

Backlog DTI
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Lista dos projetos da área para discussão e análise.